Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026
Η σύμβαση αυτή αποτελεί μέρος των Όρων χρήσης και ρυθμίζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που κάνει το booc (Δημήτριος Τούσκας (διακριτικός τίτλος «booc»), Γιαννιτσά, email info@booc.gr, «Εκτελών») για λογαριασμό κάθε επιχείρησης που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα («Υπεύθυνος»), σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Ισχύει από τη δημιουργία λογαριασμού και για όσο διαρκεί η χρήση.
1. Αντικείμενο και διάρκεια
Ο Εκτελών επεξεργάζεται δεδομένα των πελατών του Υπευθύνου μόνο για να παρέχει την υπηρεσία κρατήσεων και μηνυμάτων, για όσο διαρκεί ο λογαριασμός και έως τη διαγραφή των δεδομένων.
2. Φύση, σκοπός και δεδομένα
- Υποκείμενα: πελάτες και υποψήφιοι πελάτες του Υπευθύνου, καθώς και το προσωπικό του (όνομα, ρόλος).
- Δεδομένα: ονοματεπώνυμο, κινητό, email, ραντεβού και υπηρεσίες, σημειώσεις, ιστορικό επισκέψεων και απουσιών, συγκαταθέσεις, αξιολογήσεις, εγγραφές σε λίστα αναμονής.
- Επεξεργασία: αποθήκευση, οργάνωση, εμφάνιση στον Υπεύθυνο, αποστολή μηνυμάτων για λογαριασμό του, διαγραφή.
- Δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας) εκτός αν τις καταχωρίσει ο ίδιος ο Υπεύθυνος σε σημειώσεις, για τις οποίες φέρει την ευθύνη της νόμιμης βάσης.
3. Υποχρεώσεις του Εκτελούντος
- Επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπευθύνου, όπως αυτές δίνονται μέσα από τις ρυθμίσεις και τη χρήση της πλατφόρμας.
- Διασφαλίζει ότι όσοι έχουν πρόσβαση δεσμεύονται με εμπιστευτικότητα.
- Λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας: κρυπτογράφηση επικοινωνίας, διαχωρισμό δεδομένων ανά επιχείρηση σε επίπεδο βάσης, κρυπτογραφημένους κωδικούς, ελέγχους πρόσβασης, όρια κατά της κατάχρησης.
- Βοηθά τον Υπεύθυνο να απαντά σε αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων και του προωθεί χωρίς καθυστέρηση όσα λάβει.
- Ενημερώνει τον Υπεύθυνο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός 48 ωρών από τη στιγμή που θα το αντιληφθεί, για κάθε παραβίαση δεδομένων που τον αφορά.
- Στη λήξη της χρήσης διαγράφει τα δεδομένα εντός 30 ημερών, ή τα επιστρέφει σε κοινή μορφή αν ζητηθεί πριν τη διαγραφή.
- Θέτει στη διάθεση του Υπευθύνου τις πληροφορίες που απαιτούνται για να αποδειχθεί η συμμόρφωση.
4. Υπεργολάβοι (υπο-εκτελούντες)
Ο Υπεύθυνος παρέχει γενική άδεια χρήσης των παρακάτω υπο-εκτελούντων. Για κάθε προσθήκη ή αλλαγή θα ενημερώνουμε με αλλαγή αυτής της σελίδας και, για ουσιώδεις αλλαγές, με email· ο Υπεύθυνος μπορεί να εναντιωθεί και να διακόψει τη χρήση.
| Συνεργάτης | Για τι | Τοποθεσία / εγγυήσεις |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (μέσω Lovable Cloud) | Βάση δεδομένων, σύνδεση χρηστών, αποθήκευση λογοτύπων | Διεθνής πάροχος cloud · Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) όπου υπάρχει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ |
| Cloudflare Inc. | Φιλοξενία της εφαρμογής, ασφάλεια, δρομολόγηση email προς info@booc.gr | Παγκόσμιο δίκτυο · SCC / Data Privacy Framework |
| Resend (Plus Five Five Inc.) | Αποστολή email (επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις) | Αποστολή από υποδομή στην ΕΕ · SCC |
| Google LLC (Google Fonts) | Φόρτωση γραμματοσειράς της ιστοσελίδας | Ο browser σας ζητά τη γραμματοσειρά από την Google (μεταφέρεται η διεύθυνση IP) · SCC / Data Privacy Framework |
| Πάροχος SMS (όταν ενεργοποιηθεί) | Αποστολή SMS υπενθυμίσεων, μόνο σε επιχειρήσεις που αγοράζουν SMS | Θα ανακοινωθεί εδώ πριν την ενεργοποίηση |
5. Υποχρεώσεις του Υπευθύνου
- Ενημερώνει τους πελάτες του για την επεξεργασία (μπορεί να παραπέμπει στην Πολιτική απορρήτου του booc) και έχει νόμιμη βάση για όσα καταχωρίζει.
- Χρησιμοποιεί τα διαφημιστικά μηνύματα (ευχές, «ώρα για το επόμενο») μόνο για πελάτες που έδωσαν συγκατάθεση, όπως τη συλλέγει η πλατφόρμα.
- Δεν καταχωρίζει δεδομένα που δεν χρειάζονται για τα ραντεβού.
6. Επικοινωνία
Για θέματα προστασίας δεδομένων: info@booc.gr.