Όροι χρήσης

1. Η υπηρεσία

Το booc είναι λογισμικό online κρατήσεων ραντεβού. Σας δίνει σελίδα κρατήσεων, ημερολόγιο, διαχείριση πελατών και αυτόματα μηνύματα (email και, όπου ενεργοποιηθούν, SMS).

Οι πελάτες σας κλείνουν ραντεβού μέσα από τη σελίδα σας. Η πληρωμή των υπηρεσιών σας γίνεται πάντα απευθείας σε εσάς· το booc δεν εισπράττει και δεν διαχειρίζεται χρήματα των πελατών σας.

2. Λογαριασμός

Για να χρησιμοποιήσετε το booc πρέπει να είστε ενήλικας και να το χρησιμοποιείτε για επαγγελματικό σκοπό.

Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων σας και για την ασφάλεια του κωδικού σας. Ενημερώστε μας αμέσως αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

3. Πλάνα, τιμές και πληρωμές

Υπάρχει Δωρεάν πλάνο με τα όρια που αναγράφονται στη σελίδα τιμών, και επί πληρωμή πλάνα (PRO, BUSINESS) με μηνιαία ή ετήσια χρέωση. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ· ο ΦΠΑ προστίθεται στο ποσό πληρωμής.

Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με δωρεάν δοκιμή PRO 14 ημερών, χωρίς κάρτα και χωρίς υποχρέωση. Στη λήξη της ο λογαριασμός επιστρέφει αυτόματα στο Δωρεάν πλάνο, εκτός αν επιλέξετε επί πληρωμή πλάνο.

Οι πληρωμές γίνονται με τραπεζική κατάθεση, προκαταβολικά. Το πλάνο ενεργοποιείται όταν επιβεβαιωθεί η κατάθεση και εκδίδεται το αντίστοιχο παραστατικό.

Αν η συνδρομή δεν ανανεωθεί, ακολουθεί περίοδος χάριτος και στη συνέχεια ο λογαριασμός επιστρέφει στο Δωρεάν πλάνο. Τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται.

Τα πακέτα SMS είναι προαιρετικά, δεν λήγουν και δεν επιστρέφονται. Ένα SMS καταναλώνεται όταν παραδοθεί για αποστολή στον πάροχο SMS.

Τα ποσά για περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει δεν επιστρέφονται, εκτός αν ορίζει διαφορετικά ο νόμος ή αν η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε από δική μας υπαιτιότητα.

Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών· η αλλαγή ισχύει από την επόμενη ανανέωση.

4. Οι υποχρεώσεις σας

• Να χρησιμοποιείτε το booc νόμιμα και σύμφωνα με τους όρους αυτούς.
• Να ενημερώνετε τους πελάτες σας για την επεξεργασία των στοιχείων τους και να έχετε νόμιμη βάση γι' αυτήν (βλ. ενότητα 5).
• Να μην χρησιμοποιείτε τα μηνύματα της πλατφόρμας για ανεπιθύμητη διαφήμιση· οι ευχές και οι υπενθυμίσεις επόμενης επίσκεψης στέλνονται μόνο σε πελάτες που το αποδέχτηκαν.
• Να είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που ανεβάζετε (όνομα, περιγραφές, λογότυπο, τιμές) και να έχετε δικαίωμα χρήσης του.
• Να μην επιχειρείτε να παρακάμψετε τα όρια ή την ασφάλεια της πλατφόρμας.

5. Δεδομένα των πελατών σας

Για τα στοιχεία των πελατών σας (ονόματα, τηλέφωνα, email, ραντεβού, σημειώσεις) εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία, κατά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (/epexergasia), η οποία αποτελεί μέρος των όρων αυτών.

6. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί συνεχώς, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία. Μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή λόγω τρίτων παρόχων (φιλοξενία, email, SMS, δίκτυα κινητής).

Τα email και τα SMS παραδίδονται μέσω τρίτων και η παράδοσή τους δεν είναι πάντα εγγυημένη (π.χ. φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, λάθος στοιχεία, κλειστό κινητό).

7. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, όπως διαφυγόντα κέρδη ή χαμένα ραντεβού, που οφείλονται σε διακοπή της υπηρεσίας ή σε μη παράδοση μηνύματος.

Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, η σχεδίαση και το σήμα booc ανήκουν σε εμάς. Σας παρέχουμε δικαίωμα χρήσης για όσο διαρκεί ο λογαριασμός σας. Το περιεχόμενο και τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας.

9. Λήξη και διαγραφή

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το booc οποτεδήποτε και να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας ή εξαγωγή των δεδομένων σας στο info@booc.gr.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους όρους, κατά προτίμηση μετά από ειδοποίηση.

Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε κατά τον νόμο (π.χ. παραστατικά πληρωμών).

10. Αλλαγές των όρων

Μπορούμε να τροποποιούμε τους όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας του παρόχου, με επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας δίνει ο νόμος.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα: info@booc.gr.